A atualização não será instalada
- a atualização não será instalada
- a verificação de atualização falhou
- diz que está atualizado, mas existe uma versão mais nova
- o download é interrompido todas as vezes
- o instalador diz que não pode fechar o strAImer
- diz que não pode parar o auxiliar de teclas de atalho
- a atualização continua falhando por causa da coisa das teclas de atalho
- mudei o canal e nada aconteceu
- não consigo encontrar o seletor de canal
- os módulos pararam de funcionar depois de voltar para a versão estável
- o Windows bloqueou o instalador e não há botão "Executar mesmo assim"
- o Controle Inteligente de Aplicativos bloqueou o aplicativo
- diz que o editor não pôde ser verificado
- adicionei a pasta às exclusões do Defender e ainda assim não será instalada
O Windows bloqueia o instalador em vez de instalá-lo
Duas coisas diferentes podem acontecer aqui, e precisam de respostas diferentes.
Um aviso que você pode ignorar. A janela azul "O Windows protegeu seu PC" vem do SmartScreen. Clique em Mais informações, depois em Executar mesmo assim. Isso aparece porque o strAImer ainda não está assinado com um certificado de editor, não porque há algo errado com o arquivo.
Um bloqueio sem saída. Uma janela dizendo que o aplicativo "foi bloqueado" sem botão "Executar mesmo assim" vem do Controle Inteligente de Aplicativos — um recurso do Windows 11 que só permite aplicativos assinados. Ele não tem lista de exceções, então nada disso ajuda:
- adicionar a pasta às exclusões do Microsoft Defender;
- baixar o instalador novamente do site manualmente;
- executá-lo como administrador.
Para instalar o strAImer você tem que desligar esse recurso:
- Instale primeiro todas as atualizações pendentes do Windows — Iniciar → Configurações → Atualização do Windows. Em versões mais antigas
do Windows, esse recurso só podia ser desligado permanentemente.
- Abra Segurança do Windows → Controle de aplicativos e navegador → Configurações do Controle Inteligente de Aplicativos.
- Selecione Desligado — a página oferece Ligado, Avaliação e Desligado — então execute o instalador novamente.
Você pode ligá-lo novamente na mesma página depois, mas o strAImer será bloqueado novamente enquanto estiver ligado — os dois não podem funcionar juntos até que o aplicativo seja assinado.
Se você vê isso ou não depende de como o Windows chegou ao computador: o recurso se liga sozinho onde o Windows 11 foi instalado do zero, e permanece desligado onde o computador foi atualizado de uma versão anterior. É por isso que o mesmo instalador funciona em uma máquina e é bloqueado em outra.
"Falha na verificação de atualização"
A mensagem na página Atualizações diz qual destas foi:
- Não foi possível alcançar o servidor de atualização — sem internet, ou straimer.com está fora do ar. Nada
mais no aplicativo é afetado.
- O manifesto de atualização não pôde ser lido / não tem uma versão válida / **está faltando um
campo** — o servidor respondeu com algo inutilizável. Isso é do nosso lado; uma solicitação de suporte com o log ajuda.
- Esta atualização requer a versão X ou mais recente primeiro — a cópia está muito antiga para pular direto
para a mais nova. Instale a versão nomeada primeiro.
O emblema na barra lateral só mostra o motivo na sua dica de ferramenta, então abra a página Atualizações para lê-lo.
"Atualizado" quando uma versão mais nova parece existir
Três explicações comuns:
- A resposta veio do cache de 30 minutos. Pressione Verificar agora.
- A versão do canal não é maior que a instalada. Uma cópia que estava no canal beta
e voltou para o estável vê isso até o estável alcançar.
- A atualização é para um módulo, não para o aplicativo. O emblema então diz "Atualizações de módulo
disponíveis" e o trabalho está no bloco Módulos da mesma página.
Mudei o canal e nada aconteceu
Esse é o comportamento pretendido: o seletor muda o que o aplicativo oferece, não o que está instalado. Depois de mudar, a página verifica novamente e mostra ou uma atualização ou uma oferta para instalar a versão mais antiga — a instalação ainda é um botão separado.
Se a página ainda mostra a versão do canal antigo, pressione Verificar agora: a resposta pode estar vindo do cache de 30 minutos.
Não há seletor de canal
O seletor só aparece para contas que receberam a função de testador, e apenas enquanto estiver conectado. Sem a função não há nada para escolher — o aplicativo está no estável, que é onde todos os outros estão.
Se o seletor costumava estar lá e sumiu, verifique se o aplicativo ainda está conectado à conta strAImer: a escolha está na conta, então uma cópia desconectada não tem nada para perguntar.
Os módulos pararam de funcionar depois de voltar para o estável
Os módulos declaram qual núcleo eles precisam. Um núcleo mais antigo não o fornece, então esses módulos não iniciam — a página os nomeia antes da instalação exatamente por esse motivo. Eles não estão danificados e nada foi perdido: retornar ao canal de teste os traz de volta como estavam.
Se um módulo está faltando e não estava nessa lista, isso é um problema diferente — veja o artigo sobre módulos que não aparecem.
O download falha
O instalador é verificado em três etapas — tamanho, soma de verificação, depois assinatura — e um arquivo que falha em qualquer uma delas é descartado em vez de instalado. Mensagens como "A soma de verificação não corresponde" ou "A assinatura do instalador é inválida" significam que o download foi danificado ou adulterado; tente novamente, e se repetir, vale a pena relatar.
"Falha ao fechar o strAImer" durante a instalação
O instalador não pode substituir arquivos enquanto qualquer parte do aplicativo ainda estiver em execução. Feche o strAImer completamente, verifique se ele não está no Gerenciador de Tarefas e execute o instalador novamente.
Quando a mensagem nomeia o auxiliar de teclas de atalho, nada disso é necessário: a janela A atualização não foi instalada oferece Desligar o auxiliar e atualizar, e um clique faz os dois. Esse clique não é apenas sobre esta atualização — o guia "Atualizações" diz o que ele deixa desligado e como trazê-lo de volta.