Contactos
O strAImer é construído e mantido por um único programador, não por um departamento de suporte. Tudo abaixo chega à mesma pessoa; o endereço apenas me diz do que se trata a mensagem.
straimer.com@gmail.com
Escreva aqui sobre qualquer coisa: a aplicação não a funcionar, um pagamento que não foi processado, um reembolso, uma pergunta sobre os seus dados ou um pedido para eliminar a sua conta. As respostas geralmente chegam em alguns dias. Anexe o ficheiro de registo quando algo estiver avariado — na aplicação é Definições → Registos → Abrir pasta; poupa dias de adivinhação.
Canal do Telegram
Lançamentos, o que está a ser construído agora e notas breves sobre como as coisas funcionam são publicados no canal. Os comentários estão abertos, por isso uma pergunta feita em público geralmente é respondida para todos de uma vez.
Jurídico e faturação
Os termos que aceita ao pagar estão na página Termos de Utilização, e as regras de reembolso estão na página Reembolsos. Os pagamentos são tratados por um fornecedor de pagamentos — os dados do cartão nunca chegam até nós. Para uma fatura, um recibo ou qualquer coisa que um banco peça por escrito, use o endereço de email acima.
Qualquer outra coisa
Colaboração, um módulo que quer que seja construído, um erro que encontrou na configuração de transmissão de outra pessoa — mesmo endereço. Não há um canal separado para isso, e nenhuma mensagem é ignorada por ter ido para o sítio errado.