La actualización no se instala

Windows bloquea el instalador en lugar de instalarlo

Pueden pasar dos cosas diferentes, y necesitan respuestas distintas.

Una advertencia que puedes pasar. La ventana azul "Windows protegió tu PC" proviene de SmartScreen. Haz clic en Más información y luego en Ejecutar de todos modos. Esto aparece porque strAImer aún no está firmado con un certificado de editor, no porque haya algo mal con el archivo.

Un bloqueo sin forma de continuar. Una ventana que dice que la aplicación "ha sido bloqueada" sin un botón "Ejecutar de todos modos" proviene de Smart App Control, una función de Windows 11 que solo permite aplicaciones firmadas. No tiene lista de excepciones, así que nada de esto ayuda:

• añadir la carpeta a las exclusiones de Microsoft Defender;
• descargar el instalador nuevamente manualmente desde el sitio web;
• ejecutarlo como administrador.

Para instalar strAImer tienes que desactivar esa función:

1. Instala primero todas las actualizaciones pendientes de Windows — Inicio → Configuración → Actualización de Windows. En versiones anteriores de Windows, esta función solo se podía desactivar permanentemente.
2. Abre Seguridad de Windows → Control de aplicaciones y explorador → Configuración de Smart App Control.
3. Selecciona Desactivado — la página ofrece Activado, Evaluación y Desactivado — y luego ejecuta el instalador de nuevo.

Puedes volver a activarlo más tarde desde la misma página, pero strAImer será bloqueado nuevamente mientras esté activado — los dos no pueden ejecutarse juntos hasta que la aplicación esté firmada.

Si ves esto o no depende de cómo Windows llegó a la computadora: la función se activa sola donde Windows 11 se instaló desde cero, y permanece desactivada donde la computadora se actualizó desde una versión anterior. Por eso el mismo instalador se ejecuta en una máquina y es bloqueado en otra.

"Comprobación de actualizaciones fallida"

El mensaje en la página de Actualizaciones dice cuál de estas fue la causa:

• No se pudo contactar con el servidor de actualizaciones — sin internet, o straimer.com no funciona. Nada más en la aplicación se ve afectado.
• No se pudo leer el manifiesto de actualización / no tiene una versión válida / le falta un campo — el servidor respondió con algo inutilizable. Esto es por nuestra parte; un informe de soporte con el registro ayuda.
• Esta actualización requiere la versión X o más nueva primero — la copia es demasiado antigua para saltar directamente a la más nueva. Instala primero la versión nombrada.

La insignia en la barra lateral solo muestra la razón en su información sobre herramientas, así que abre la página de Actualizaciones para leerla.

"Actualizado" cuando parece existir una versión más nueva

Tres explicaciones normales:

• La respuesta vino de la caché de 30 minutos. Presiona Comprobar ahora.
• La versión del canal no es más alta que la instalada. Una copia que estaba en el canal beta y volvió a estable ve esto hasta que estable la alcanza.
• La actualización es para un módulo, no para la aplicación. La insignia entonces dice "Actualizaciones de módulos disponibles" y el trabajo está en el bloque Módulos de la misma página.

Cambié de canal y no pasó nada

Ese es el comportamiento previsto: el selector cambia lo que la aplicación ofrece, no lo que está instalado. Después de cambiar, la página vuelve a comprobar y muestra una actualización o una oferta para instalar la compilación anterior — la instalación sigue siendo un botón separado.

Si la página aún muestra la versión del canal anterior, presiona Comprobar ahora: la respuesta puede estar viniendo de la caché de 30 minutos.

No hay selector de canal

El selector solo aparece para las cuentas a las que se les ha dado el rol de probador, y solo mientras están conectadas. Sin el rol no hay nada que elegir — la aplicación está en estable, que es donde está todo el mundo.

Si el selector solía estar ahí y ha desaparecido, comprueba que la aplicación aún esté conectada a la cuenta de strAImer: la elección reside en la cuenta, así que una copia desconectada no tiene nada que preguntar.

Los módulos dejaron de funcionar después de volver a estable

Los módulos declaran qué núcleo necesitan. Un núcleo más antiguo no lo proporciona, por lo que esos módulos no se inician — la página los nombra antes de la instalación por esta misma razón. No están dañados y no se perdió nada: volver al canal de pruebas los devuelve tal como estaban.

Si falta un módulo y no estaba en esa lista, ese es un problema diferente — consulta el artículo sobre módulos que no aparecen.

Presioné Actualizar en un módulo y no pasó nada

La fila que presionas es la que informa del trabajo: sus botones quedan inactivos y en ella aparece Actualizando…. Si en cambio la presión no cambia absolutamente nada y unos segundos después la fila simplemente desaparece, el módulo sí se actualizó. Es una aplicación vieja: las versiones anteriores a la 0.19.0 dibujaban ese avance en la tarjeta del módulo en el catálogo, que no es la pantalla que estás mirando, así que tu presión no tenía dónde mostrarse.

Actualizar la aplicación devuelve el aviso al lugar donde presionaste. Hasta entonces, cuenta la fila que desaparece como la respuesta: se va porque ya no queda nada que actualizar en ella.

El bot de YouTube pide iniciar sesión después de actualizar

No se rompió nada. Una versión que pasa la aplicación a un motor de navegador más nuevo deja la ventana de inicio de sesión del bot sin su sesión guardada, porque ese almacén pertenece al motor y un motor no lee lo que escribió otro. Lo mismo pasa en el sentido contrario, y ahí la reversión avisa antes de instalar.

El bot no se detuvo. Su acceso a YouTube lo guarda la aplicación, no esa ventana, así que los temporizadores, las respuestas a comandos y el agente de IA siguen escribiendo. Solo te topas con esto al abrir la ventana, normalmente para pasar el bot a otro canal, y volver a iniciar sesión ahí es toda la solución. La guía "Actualizaciones" cuenta qué versiones hacen esto.

La descarga falla

El instalador se comprueba en tres pasos — tamaño, suma de comprobación y luego firma — y un archivo que falla en cualquiera de ellos se descarta en lugar de instalarse. Mensajes como "La suma de comprobación no coincide" o "La firma del instalador no es válida" significan que la descarga estaba dañada o manipulada; inténtalo de nuevo, y si se repite, vale la pena informarlo.

"strAImer no pudo iniciar" después de una actualización

Algunas actualizaciones cambian la base de datos, y ese trabajo se hace en el primer inicio, antes de que se abra la ventana principal. Mientras tanto, una ventana pequeña dice Actualizando la base de datos: "Por favor, no cierres strAImer. Esto ocurre una vez después de una actualización." con Paso N de M debajo. Deja que termine; con un historial largo de chat y donaciones tarda más.

Si ese trabajo falla, en lugar de la aplicación aparece una ventana de error con el título strAImer no pudo iniciar. Debajo del título dice el motivo y añade "Tus datos no han sido modificados." Los motivos más comunes:

• "La base de datos está siendo utilizada por otro programa. Ciérralo e inicia strAImer de nuevo." Si no sabes qué programa la tiene abierta, reiniciar la computadora libera el archivo.
• "No hay suficiente espacio en disco para una copia de seguridad" con los megabytes necesarios y los libres. Antes de cambiar nada, la aplicación copia la base de datos; libera ese espacio e iníciala de nuevo.
• "Esta base de datos fue creada por una versión más reciente de strAImer." Pasa después de instalar a mano un instalador más viejo encima de una copia más nueva. Descarga el instalador actual desde straimer.com e instálalo encima.
• "La actualización de la base de datos falló y se revirtió", "El archivo de la base de datos está dañado", o una línea que dice que strAImer "no puede continuar por sí solo". No borres nada en la carpeta de strAImer por tu cuenta: escribe a soporte desde el sitio web y adjunta el registro. La guía "Ayuda" explica cómo contactar a soporte mientras la aplicación no abre.

Abrir carpeta de respaldo, cuando la ventana lo ofrece, abre la copia de la base de datos hecha justo antes del intento. Consérvala: guarda tus datos exactamente como estaban antes de la actualización.

"Error al cerrar strAImer" durante la instalación

El instalador no puede reemplazar archivos mientras cualquier parte de la aplicación siga en ejecución. Cierra strAImer por completo, comprueba que no esté en el Administrador de tareas y ejecuta el instalador de nuevo.

Cuando el mensaje nombra al asistente de teclas de acceso rápido, nada de eso es necesario: la ventana La actualización no se instaló ofrece Desactivar el asistente y actualizar, y un clic hace ambas cosas. Ese clic no es solo sobre esta actualización — la guía "Actualizaciones" dice qué deja apagado y cómo volver a activarlo.