Configuración de Streamlabs
- cómo conecto Streamlabs
- dónde consigo el token de socket de Streamlabs
- Streamlabs no está en la lista de servicios de donaciones
- el campo del token está vacío después de guardarlo
- la etiqueta dice Error de conexión
- pegué el token y dice inicio de sesión requerido, ¿dónde inicio sesión?
- los follows y las subs de Streamlabs no llegan
Se instala aparte: este módulo no viene en el instalador de la aplicación. Abre Catálogo de Módulos → Complementos y presiona Instalar en su tarjeta; hasta entonces la aplicación no lo tiene.
Qué es esta página
Conexiones → Monetización → Streamlabs es donde se le da a Streamlabs su token de socket para que las donaciones lleguen a la aplicación. La página contiene el token y una etiqueta que indica si Streamlabs ha confirmado la conexión.
Cómo configurarlo
- Streamlabs no viene con la aplicación. Si la tarjeta falta en Conexiones → Monetización, instálala primero desde Catálogo de módulos → Complementos.
- Presiona Conectar Streamlabs en la tarjeta. En una tarjeta ya conectada, la misma página se abre con Configurar. La flecha en la esquina superior izquierda, Atrás, regresa a la lista.
- La página tiene el encabezado Configuración de Streamlabs, con "Configura la integración con Streamlabs para recibir notificaciones de donaciones" debajo.
- Presiona Abrir panel de Streamlabs. Tu navegador habitual abre streamlabs.com en la configuración de la API. La pista en la página indica dónde buscar: "El token se encuentra en tu panel de Streamlabs: Configuración → Configuración de API → Tokens de API → Tu Token de API de Socket".
- Copia ese token y pégalo en Token de Socket de Streamlabs. El campo oculta lo que escribes; cuando está vacío, solicita "Ingresa el Token de Socket (disponible en Configuración de API de Streamlabs)".
- Presiona Guardar configuración en la esquina superior derecha. El botón informa por sí mismo — Guardando…, luego Guardado, o Error si el token no se almacenó. Después de un guardado exitoso, la página se cierra sola y regresa a la lista de servicios.
- Guardar un campo vacío cuando aún no se ha almacenado ningún token se rechaza con "Por favor, ingresa tu token de API de Socket".
- Vuelve a abrir la página para comprobar. El campo está vacío a propósito — un token almacenado nunca se muestra. Que existe lo indica el texto dentro del campo: "Token guardado — déjalo vacío para mantenerlo". Dejarlo vacío y presionar Guardar configuración mantiene el token almacenado; para reemplazarlo, escribe el nuevo encima.
- Estado de conexión en la parte superior lleva la etiqueta: Desconectado (no hay token guardado), Conectando…, Error de conexión (la conexión se cayó, o Streamlabs rechazó el token varias veces seguidas), Inicio de sesión requerido (hay que reemplazar el token), o el estado conectado nombrando la cuenta. Se actualiza solo cada pocos segundos mientras la página esté abierta.
- Una etiqueta verde significa que Streamlabs confirmó la conexión, no meramente que hay un token almacenado. Un token que Streamlabs nunca aceptó, porque pegaste el equivocado, muestra Inicio de sesión requerido de inmediato. Pese a la frase, aquí no hay dónde iniciar sesión: copia de nuevo el Token de API de Socket y guárdalo encima del anterior.
Un rechazo no se toma como definitivo de inmediato. Si Streamlabs ya aceptó este token antes, a un rechazo se responde con una pausa y una conexión nueva: 5 segundos, luego 10, 20 y así sucesivamente, hasta cinco minutos, y la etiqueta pasa a Error de conexión solo a partir del tercer rechazo seguido. Inicio de sesión requerido aparece cuando los rechazos llevan diez minutos, o de dos a tres minutos si Streamlabs todavía no aceptó el token desde que se abrió la aplicación o se guardó la configuración. Incluso entonces el token se vuelve a probar cada cinco minutos, así que la etiqueta se corrige sola en cuanto Streamlabs lo acepta.
Qué llega desde Streamlabs
Solo donaciones. Cada una llega como una donación normal, así que las alertas, las metas, la subasta y la voz en off la toman. Los follows, las suscripciones, los bits, el merch y los demás eventos que Streamlabs también reenvía se ignoran aquí: los follows, las suscripciones y los bits llegan a la aplicación desde las conexiones de las plataformas en Conexiones → Canales, y una segunda copia los contaría dos veces.
Qué no puede hacer
- El token no se puede leer de vuelta desde la aplicación: el campo no muestra nada y no tiene control de revelar.
- No hay inicio de sesión en el navegador — el token se lleva a mano. El botón solo abre la página de Streamlabs, no recupera nada.
- El nombre de la cuenta no se escribe y no se conoce de inmediato: el token de socket no lleva ninguno. La tarjeta en la lista lo indica — "El nombre de la cuenta aparece tras la primera donación".
- No hay un interruptor separado de "aceptar donaciones" en esta página.
- Desconectar y Eliminar conexión (el icono de la papelera) están en la tarjeta de Streamlabs bajo Conexiones → Monetización, no aquí.
- No se muestran donaciones, cantidades o historial — esta página es solo sobre el acceso.