Configuración de StreamElements
La gente pregunta esto como
- cómo conecto StreamElements
- dónde consigo el token JWT de StreamElements
- StreamElements no está en la lista de servicios de donaciones
- el campo del token está vacío después de guardarlo
- la etiqueta dice Error de conexión
Qué es esta página
Conexiones → Monetización → StreamElements es donde se proporciona el token JWT a StreamElements para que las donaciones lleguen a la aplicación. La página contiene el token y una etiqueta que indica si StreamElements ha confirmado la conexión.
Cómo configurarlo
- StreamElements no viene con la aplicación. Si la tarjeta falta en Conexiones → Monetización, instálala primero desde Catálogo de módulos → Complementos.
- Presiona Conectar StreamElements en la tarjeta. En una tarjeta ya conectada, la misma página se abre con Configurar. La flecha en la parte superior izquierda, Atrás, regresa a la lista.
- La página se titula Configuración de StreamElements, con "Configura la integración de StreamElements para recibir notificaciones de donaciones" debajo.
- Presiona Abrir cuenta de StreamElements. Tu navegador habitual abre streamelements.com en la página de canales. La pista detalla la ruta: "El token está en tu cuenta de StreamElements: icono de cuenta → nombre del canal → activa "Mostrar secretos" en la fila del canal → copia el JWT".
- Copia ese token y pégalo en Token JWT de StreamElements. El campo oculta lo que escribes; cuando está vacío, sugiere "Ingresa el token JWT (disponible en Configuración del Canal de StreamElements)".
- Presiona Guardar configuración en la esquina superior derecha. El botón informa por sí mismo — Guardando…, luego Guardado, o Error si el token no se almacenó. Después de un guardado exitoso, la página se cierra sola y regresa a la lista de servicios.
- Guardar un campo vacío cuando aún no se ha almacenado ningún token se rechaza con "Por favor, ingresa tu token JWT".
- Reabre la página para verificar. El campo está vacío a propósito — un token almacenado nunca se muestra. Que existe se indica por el mensaje dentro del campo: "Token guardado — déjalo vacío para mantenerlo". Dejarlo vacío y presionar Guardar configuración mantiene el token almacenado; para reemplazarlo, escribe el nuevo encima.
- Estado de conexión en la parte superior lleva la etiqueta: Desconectado (sin token, o la conexión se cayó), Conectando…, Error de conexión, Inicio de sesión requerido, o el estado conectado nombrando la cuenta. Se actualiza solo cada pocos segundos mientras la página está abierta.
- Una etiqueta verde significa que StreamElements confirmó la conexión, no solo que un token está almacenado. Un JWT expirado o revocado por lo tanto muestra Error de conexión aquí en lugar de parecer conectado — copia un token nuevo y guárdalo sobre el antiguo.
Qué no puede hacer
- El token no se puede leer de la aplicación: el campo no muestra nada y no tiene control de revelación.
- No hay inicio de sesión en el navegador — el JWT se transfiere manualmente. El botón solo abre la página de StreamElements, no obtiene nada.
- El nombre de la cuenta no se escribe y no se conoce de inmediato. La tarjeta en la lista lo dice claramente — "El nombre de la cuenta aparece después de la primera donación".
- No hay un interruptor separado de "aceptar donaciones" en esta página.
- Desconectar y Eliminar conexión (el icono de papelera) están en la tarjeta de StreamElements bajo Conexiones → Monetización, no aquí.
- No se muestran donaciones, montos o historial — esta página es solo sobre acceso.