Un código de referido no funcionó

No hay dónde ingresarlo

La tarjeta solo aparece cuando el código realmente se puede aplicar. Faltan por dos razones, y ambas son el funcionamiento de la regla, no una falla:

• Ya se aplicó un código a esta cuenta. Uno por cuenta, y no cambia.
• La cuenta ya ha pagado por una suscripción en algún momento. Los códigos son para cuentas que aún no han pagado.

Si ninguna es cierta y la tarjeta sigue faltando, eso merece una solicitud de soporte.

"Los códigos son para cuentas nuevas, y esta ya ha pagado"

Exactamente lo que dice: esta cuenta tiene un pago exitoso en su historial, por lo que ya no se puede adjuntar un código. Nada que arreglar: el bono está destinado a las personas que llegan por primera vez.

Hice clic en el enlace y no pasó nada

El enlace no añade créditos por sí mismo. Recuerda el código en el navegador y lo aplica cuando inicias sesión. Entonces:

• si estabas desconectado, inicia sesión y el código se aplica en el camino;
• si hiciste clic en el enlace en un teléfono e instalaste la aplicación en una computadora, el navegador que lo recordó es el incorrecto. Abre el gabinete en la computadora y escribe el código a mano — consulta la guía "Programa de Socios", sección "Ingresar el código de otra persona";
• si el navegador está configurado para borrar los datos del sitio, no se recuerda nada. Escribir funciona.

Cuando el código es recordado, aparece ya completado en el campo, y solo queda Aplicar.

Lo ingresé, y los créditos no son visibles

Los 300 créditos llegan inmediatamente y van a la parte no expirable del saldo. Mira el historial de créditos en el gabinete: la línea está ahí incluso si el total en la pantalla se leyó un momento antes.

La segunda mitad de 1,500 llega solo con la primera suscripción pagada, no con el código.

Traje gente pero no gané nada

Dos cosas son ciertas a la vez, y ambas son normales:

• Solo cuentan los meses pagados. Una persona que ingresó tu código y se queda en el plan gratuito no te genera ningún ingreso.
• La acumulación ocurre una vez al mes, no en el momento del pago. Se acredita durante el mes en que la persona está suscrita, no inmediatamente después de que se carga su tarjeta.

Si alguien ha estado pagando por más de un mes y el número no se ha movido, eso merece una solicitud de soporte.

Las visitas al enlace se mantienen en cero

Las vistas previas automatizadas se filtran — las que envían los mensajeros y los motores de búsqueda cuando se publica un enlace. Un enlace que solo han tocado bots muestra cero, y eso es correcto.

Tus propios clics también pueden faltar: un navegador que se reporta como automatizado es filtrado por la misma regla.