Las donaciones no llegan

La mayoría de las veces el servicio simplemente nunca se terminó de configurar: el módulo está apagado, el token nunca se ingresó, o el interruptor propio de DonatePay está desactivado. Verifica eso primero: consulta la guía "Monetización", sección "Configurar un servicio".

Qué verificar

1. ¿Dice "Se requiere inicio de sesión"? Inicia sesión nuevamente en la página de ese servicio. DonationAlerts necesita esto más a menudo que los demás: el servicio otorga acceso que simplemente expira y no se puede renovar en segundo plano.
2. ¿Está marcada la plataforma en el filtro propio del consumidor? Recaudación de fondos, Estadísticas, Alertas, la subasta, Escenarios, el agente de IA y la voz en off tienen cada uno una lista de "contar donaciones de". Una plataforma no marcada allí se omite en silencio: la donación llega pero esa función la ignora.

Falta la donación en los totales de la transmisión

Estadísticas registra las donaciones incluso fuera de una transmisión. Una donación que llegó mientras no había una sesión en curso se almacena, simplemente no está adjunta a esa transmisión.

DonationAlerts también importa el historial pasado una vez y lo vuelve a verificar periódicamente; si esa importación se interrumpió, lo reintenta en el próximo inicio, y Estadísticas → Reconstruir historial de donaciones lo fuerza.