Agregar e importar donaciones
La gente pregunta esto como
- ¿cómo agrego una donación que llegó por tarjeta o en efectivo?
- un espectador me mandó dinero directo a la tarjeta, ¿puede contar en mi top de donantes?
- ¿puedo importar mi historial de donaciones desde un archivo?
- faltan las donaciones de donatepay de antes de conectarlo
- ¿cómo cargo una exportación de donationalerts?
- agregué una donación a mano y no sonó ninguna alerta
- la importación dice que no es una exportación de donaciones
Viene con strAImer: este módulo se instala junto con la aplicación, así que no hay nada que descargar. Aparece en Catálogo de Módulos → Integrados.
Qué es esto
El dinero no siempre llega por un servicio conectado: un espectador te lo manda directamente, te lo da en efectivo, o el servicio pierde una donación. Agregar donación registra esa donación en Estadísticas a mano, e Importar desde archivo trae un historial de donaciones exportado de DonationAlerts o DonatePay. Los dos botones están en la pestaña Datos de Estadísticas, junto a los chips de filtro.
Cómo configurarlo
- Agregar donación abre la ventana Agregar una donación. Pide el Servicio (tus servicios de donación instalados, u Otro: tarjeta, efectivo, transferencia), el Donante (si lo dejas vacío, queda como Anónimo), el Monto y la Moneda (tu moneda base aparece primero), la Fecha y hora (ahora, salvo que la cambies; una fecha futura se rechaza) y un Mensaje opcional. Agregar la guarda, y en Datos su fila dice "agregada a mano". La donación cae en la tarjeta de la transmisión que estaba en curso a esa hora; fuera de cualquier transmisión no está en ninguna tarjeta, pero igual cuenta en los tops.
- Debajo de los campos está Contar como donación en vivo, sin marcar. Sin marcar, la pista dice "Solo entra en las estadísticas y en los tops de donantes. Las alertas no suenan." Marcada, la donación sale como si acabara de llegar: "Cuenta como una donación nueva: reaccionan la alerta, la voz y los escenarios, el bot de chat responde en el chat, y las metas, el carrusel, la subasta y el temporizador la cuentan." Márcala para dinero que debe salir en pantalla ahora, y déjala sin marcar para el historial.
- La misma ventana se abre con el + en la cabecera del mosaico Stream: Eventos del Panel de Control, así que puedes agregar una donación en plena transmisión sin salir del panel. El botón está ahí mientras ese mosaico muestra donaciones.
- Importar desde archivo toma una exportación de DonationAlerts (un archivo .xls) o de DonatePay (un archivo .xlsx); al apuntar al botón se indica lo mismo. Primero descarga la exportación desde el panel del propio servicio, luego presiona el botón y elige el archivo en la ventana que se abre. Todavía no se escribe nada: Importar desde {service} muestra el nombre del archivo, cuántas donaciones son nuevas (con las primeras filas), cuántas ya están en las estadísticas y las filas que omitió con el motivo, por ejemplo un pago que no se completó. Importar escribe las nuevas y avisa "Donaciones agregadas: {count}."; Cancelar no escribe nada. Un historial largo tarda unos minutos, y la ventana queda abierta hasta que termina.
- Las donaciones importadas entran en los totales de las transmisiones, en Principales donadores y en las listas de donantes principales en OBS. No reproducen alertas ni tocan las metas, el carrusel ni la subasta: esto es historial, no dinero nuevo. Importar el mismo archivo dos veces no agrega nada la segunda vez. Una donación que la app ya captó en vivo se reconoce y no se duplica, igual que una que agregaste a mano bajo ese servicio con el mismo donante, monto y moneda con menos de un día de diferencia: la importación la toma en lugar de agregar una segunda copia.
- Una donación agregada a mano o importada se elimina como cualquier otro registro: apunta a su fila en Datos y presiona ✕. Una importada, o agregada sin Contar como donación en vivo, nunca contó para las metas, el carrusel ni la subasta, así que eliminarla no les quita nada. Una agregada como en vivo devuelve lo que dio.
Qué no puede hacer
- Importar desde archivo solo lee las exportaciones de DonationAlerts y DonatePay. Cualquier otro archivo, incluida la exportación de otro servicio, se rechaza con "Este archivo no es una exportación de donaciones de DonationAlerts ni de DonatePay. Otros servicios todavía no se pueden importar." No hay importación de suscripciones, bits ni chat.
- La app no descarga la exportación por ti: se hace en el panel del propio servicio, y la app solo lee el archivo.
- Una donación importada no puede hacer sonar una alerta ni contar para una meta después. Para dinero que deba hacerlo, usa Agregar donación con Contar como donación en vivo.
- Una donación no se puede editar. Para corregirla, elimínala y agrégala de nuevo. A mano solo se agregan donaciones: no una transmisión, una suscripción ni otro evento.
- Un servicio desmarcado en Contar donaciones de, en la pestaña Configuración de Estadísticas, no se puede usar aquí, ni a mano ni con archivo. La ventana lo avisa; marca el servicio primero.
- DonatePay no le da a la app un historial propio, así que un archivo es la única forma de traer sus donaciones pasadas. DonationAlerts y DonateX cargan su historial solos; la guía "Estadísticas de transmisión" explica Reconstruir historial de donaciones.