El agente está en silencio
- el agente de IA no responde en el chat
- el bot me ignora cuando le escribo
- el agente dejó de responder en medio de la transmisión
- las donaciones no reciben respuesta del agente
Comprueba en orden
- ¿Hay un nombre de activador configurado? Esta es la causa más común con diferencia. En una instalación nueva, nada se ha rellenado todavía — consulta la guía "Agente de IA", sección "Cómo configurarlo", que también cubre cómo un mensaje debe dirigirse al agente.
- ¿La cuenta de strAImer ha iniciado sesión? Sin ella, el agente no tiene clave y se detiene antes de hacer nada. La página lo indica en la parte superior — la cuenta es gratuita e incluye 100 créditos cada mes — y su botón Iniciar sesión abre la Cuenta directamente.
- ¿Solo está en silencio algunas veces? Entonces puede que esté respondiendo exactamente como está configurado — consulta la guía "Agente de IA", sección "Qué es normal aquí".
Las donaciones no reciben respuesta
La mayoría de las veces no se ha configurado nada para ellas — consulta la guía "Agente de IA", sección "Respuestas a donaciones".
Los errores solo son visibles en el registro
Aparte del aviso de inicio de sesión anterior, la página del agente no muestra errores. Cuando el agente deja de responder por una razón distinta a las anteriores, la Consola de Registros del Sistema en la parte inferior de la ventana de la aplicación es el único lugar donde aparece la causa. Los habituales:
- La clave de la aplicación no es válida o ha sido revocada — inicia sesión de nuevo en Configuración → Cuenta de strAImer.
- Sin créditos o suscripción inactiva — recarga o renueva en la cuenta.
- El modelo seleccionado no está disponible en tu plan — elige un modelo más barato, o actualiza el plan.
- Demasiadas solicitudes — se alcanzó el límite por minuto del plan; se resuelve solo.
- API en la nube inalcanzable — no hay internet, o nuestro servidor está caído. Todo lo demás en la aplicación sigue funcionando.
La respuesta se generó pero nunca apareció en el chat
El agente entrega la respuesta al conector de la plataforma. Si el conector para esa plataforma está apagado o no está instalado, la respuesta no va a ninguna parte sin una advertencia. Comprueba que la plataforma objetivo esté conectada en Conexiones → Canales.
En YouTube hay una segunda causa más probable: el bot no ha iniciado sesión para el chat. YouTube mantiene dos cosas separadas — la cuenta del bot, que obtienes al rellenar los datos del bot, y una sesión de chat, que es lo que realmente necesita el envío. Sin la sesión, el conector se niega a enviar y escribe "No hay sesión de bot" en el registro una vez por intento, mientras el agente sigue generando respuestas que nadie ve. Inicia sesión del bot en Conexiones → Bots; el panel de estado en la barra lateral marca a dicho bot como que necesita iniciar sesión.
Cambiar la configuración no hizo nada
El agente sigue funcionando con su estado anterior hasta que se reinicia. Cambiar el módulo a apagado y encendido de nuevo en Catálogo de Módulos aplica el cambio; también lo hace reiniciar la aplicación.
La búsqueda web cuesta más de lo que dice la etiqueta
La búsqueda web cuesta 10 créditos por búsqueda, no 1 — la etiqueta en esa configuración es incorrecta.