Update wird nicht installiert
- das Update wird nicht installiert
- Update-Prüfung fehlgeschlagen
- es steht auf dem neuesten Stand, aber es gibt eine neuere Version
- der Download bricht jedes Mal ab
- der Installer sagt, er kann strAImer nicht schließen
- es sagt, es kann den Hotkey-Helfer nicht beenden
- das Update schlägt immer wegen der Hotkey-Sache fehl
- ich habe den Kanal gewechselt und nichts ist passiert
- ich finde den Kanal-Auswahl nicht
- Module funktionieren nicht mehr nach der Rückkehr zum Stable-Kanal
- Windows hat den Installer blockiert und es gibt keinen Trotzdem ausführen-Button
- Smart App Control hat die App blockiert
- es sagt, der Herausgeber konnte nicht verifiziert werden
- ich habe den Ordner zu Defender-Ausnahmen hinzugefügt und es wird trotzdem nicht installiert
Windows blockiert den Installer anstatt ihn zu installieren
Zwei verschiedene Dinge können hier passieren, und sie benötigen unterschiedliche Antworten.
Eine Warnung, die Sie wegklicken können. Das blaue "Windows hat Ihren PC geschützt"-Fenster kommt von SmartScreen. Klicken Sie auf Weitere Informationen, dann auf Trotzdem ausführen. Dies erscheint, weil strAImer noch nicht mit einem Herausgeberzertifikat signiert ist, nicht weil mit der Datei etwas nicht stimmt.
Eine Blockade ohne Durchkomm-Möglichkeit. Ein Fenster, das besagt, dass die App "wurde blockiert" ohne "Trotzdem ausführen"-Button kommt von Smart App Control — einer Windows 11-Funktion, die nur signierte Apps erlaubt. Es hat überhaupt keine Ausnahmeliste, also helfen keine dieser Dinge:
- den Ordner zu Microsoft Defender-Ausnahmen hinzufügen;
- den Installer erneut von Hand von der Website herunterladen;
- ihn als Administrator ausführen.
Um strAImer zu installieren, müssen Sie diese Funktion ausschalten:
- Installieren Sie zuerst alle ausstehenden Windows-Updates — Start → Einstellungen → Windows Update. Auf älteren Versionen von Windows konnte diese Funktion nur dauerhaft ausgeschaltet werden.
- Öffnen Sie Windows-Sicherheit → App- & Browsersteuerung → Smart App Control-Einstellungen.
- Wählen Sie Aus — die Seite bietet Ein, Auswertung und Aus — und führen Sie dann den Installer erneut aus.
Sie können sie später von derselben Seite wieder einschalten, aber strAImer wird erneut blockiert, während sie eingeschaltet ist — die beiden können nicht zusammen laufen, bis die App signiert ist.
Ob Sie das überhaupt sehen, hängt davon ab, wie Windows auf den Computer gekommen ist: die Funktion schaltet sich selbst ein, wo Windows 11 von Grund auf installiert wurde, und bleibt aus, wo der Computer von einer früheren Version upgegradet wurde. Deshalb läuft derselbe Installer auf einem Rechner und wird auf einem anderen blockiert.
"Update-Prüfung fehlgeschlagen"
Die Nachricht auf der Updates-Seite sagt, welcher dieser Gründe es war:
- Update-Server konnte nicht erreicht werden — kein Internet, oder straimer.com ist down. Nichts anderes in der App ist betroffen.
- Das Update-Manifest konnte nicht gelesen werden / hat keine gültige Version / fehlt ein Feld — der Server hat mit etwas Unbrauchbarem geantwortet. Das liegt auf unserer Seite; eine Support- Anfrage mit dem Log hilft.
- Dieses Update erfordert zuerst Version X oder neuer — die Kopie ist zu alt, um direkt zur neuesten zu springen. Installieren Sie zuerst die genannte Version.
Das Badge in der Seitenleiste zeigt den Grund nur in seinem Tooltip, also öffnen Sie die Updates-Seite, um ihn zu lesen.
"Auf dem neuesten Stand" wenn eine neuere Version zu existieren scheint
Drei gewöhnliche Erklärungen:
- Die Antwort kam aus dem 30-Minuten-Cache. Drücken Sie Jetzt prüfen.
- Die Version des Kanals ist nicht höher als die installierte. Eine Kopie, die auf dem Beta- Kanal war und zurück zu stable gewechselt ist, sieht das, bis stable aufholt.
- Das Update ist für ein Modul, nicht die App. Das Badge liest sich dann "Modul-Updates verfügbar" und die Arbeit ist im Module-Block derselben Seite.
Ich habe den Kanal gewechselt und nichts ist passiert
Das ist das beabsichtigte Verhalten: der Auswahl ändert, was die App anbietet, nicht was installiert ist. Nach dem Wechsel prüft die Seite erneut und zeigt entweder ein Update oder ein Angebot, die ältere Version zu installieren — die Installation ist immer noch ein separater Button.
Wenn die Seite immer noch die Version des alten Kanals zeigt, drücken Sie Jetzt prüfen: die Antwort könnte vom 30-Minuten-Cache kommen.
Es gibt keinen Kanal-Auswahl
Die Auswahl erscheint nur für Konten, denen die Tester-Rolle gegeben wurde, und nur während eingeloggt. Ohne die Rolle gibt es nichts zu wählen — die App ist auf stable, wo alle anderen sind.
Wenn die Auswahl früher da war und jetzt weg ist, prüfen Sie, ob die App immer noch in das strAImer-Konto eingeloggt ist: die Wahl lebt auf dem Konto, also hat eine ausgeloggte Kopie nichts zu fragen.
Module funktionieren nicht mehr nach der Rückkehr zum Stable-Kanal
Module deklarieren, welchen Core sie benötigen. Ein älterer Core stellt ihn nicht bereit, also starten diese Module nicht — die Seite nennt sie vor der Installation aus genau diesem Grund. Sie sind nicht beschädigt und nichts wurde verloren: die Rückkehr zum Test-Kanal bringt sie zurück, wie sie waren.
Wenn ein Modul fehlt und es nicht in dieser Liste war, ist das ein anderes Problem — siehe den Artikel über Module, die nicht erscheinen.
Der Download schlägt fehl
Der Installer wird in drei Schritten geprüft — Größe, Prüfsumme, dann Signatur — und eine Datei, die einen davon nicht besteht, wird verworfen anstatt installiert. Nachrichten wie "Prüfsumme stimmt nicht überein" oder "Die Installer-Signatur ist ungültig" bedeuten, dass der Download beschädigt oder manipuliert wurde; versuchen Sie es erneut, und wenn es sich wiederholt, ist das meldenswert.
"strAImer konnte nicht geschlossen werden" während der Installation
Der Installer kann Dateien nicht ersetzen, während irgendein Teil der App noch läuft. Schließen Sie strAImer vollständig, prüfen Sie, dass es nicht im Task-Manager ist, und führen Sie den Installer erneut aus.
Wenn die Nachricht den Hotkey-Helfer nennt, ist nichts davon nötig: das Update wurde nicht installiert-Fenster bietet Helfer ausschalten und updaten, und ein Druck erledigt beides. Dieser Druck betrifft nicht nur dieses Update — die Anleitung "Updates" sagt, was es ausschaltet und wie man es zurückbringt.