Оверлей пустой
- оверлей не отображается в OBS
- браузерный источник ничего не показывает
- алерты не появляются в OBS
- источник показывает интерфейс вместо оверлея
- оверлей не работает на втором компьютере
- OBS показывает сообщение там, где должен быть оверлей
- пишет, что эта ссылка больше не работает
- пишет, что доступ из локальной сети отключен
- оверлеи сломались после переноса настроек на новый компьютер
- оверлей перестал работать после переустановки приложения
- все оверлеи на втором компьютере перестали работать одновременно, хотя я ничего не менял
- ссылка на колесо или табло аукциона из списка не работает на втором компьютере
- где проверить, подключился ли оверлей к программе
- маскот не показывается в обс
- оверлей опустел после обновления
- колесо или табло аукциона пропали из obs
- шкала пула пустая в obs
- пишет «доступ из локальной сети отключен» на моём же компьютере
Источник показывает сообщение вместо оверлея
Два отказа прямо говорят, что произошло. Оба рассчитаны на другой компьютер: ПК, где запущен strAImer, узнаёт свои оверлеи и пропускает их, поэтому на стриминговой машине ни одно из этих сообщений появляться не должно.
До strAImer 0.25.0 было одно исключение: после короткого обрыва сети «Доступ из локальной сети выключен» мог появиться на самом стриминговом ПК и висеть, пока источник не обновят руками. С 0.25.0 приложение узнаёт свой компьютер, даже пока сеть возвращается. Если вы видите эту страницу на стриминговом ПК на старой версии, обновите strAImer и один раз обновите источник.
«Доступ из локальной сети выключен»: приложение вообще не пускает другие машины. Включите доступ там, где это описано в руководстве «Ядро». Трогать OBS после этого не нужно: с strAImer 0.25.0 эта страница пробует снова каждые 5 секунд и сама возвращает оверлей, как только доступ включён. На старой версии обновите браузерный источник в OBS.
Сообщение также просит скопировать ссылку заново. Вам не нужно: ссылка, которую дала кнопка копирования, уже содержит адрес этой машины и ключ, независимо от того, был ли переключатель включен в тот момент или нет. Скопировать её снова не вредно, просто это не то, что исправляет данную проблему.
«Эта ссылка больше не работает»: ключ доступа внутри ссылки не тот, который приложение ожидает сейчас. Сама эта страница снова не пробует, потому что старый ключ не заработает никогда. Три способа оказаться в этой ситуации:
- Приложение было переустановлено, или настройки были восстановлены на чистую установку. Ключ намеренно не входит в резервную копию, поэтому новая установка создала свой собственный, в то время как источники в OBS всё ещё содержат старый. Это распространённый случай.
- Ключ был перевыпущен кнопкой Сменить ключ — руководство «Ядро» говорит, во что обходится эта кнопка. Это тот случай, который никто не связывает с своими действиями: источники на другом компьютере работали до этого, и они все перестают работать при следующей загрузке OBS.
- В ссылке никогда не было ключа, потому что она была считана со страницы или взята из адресной строки браузера вместо копирования кнопкой. До обновления дополнения «Аукцион», вышедшего вместе с strAImer 0.23.0, в одном месте так ошибалась и сама кнопка: Копировать ссылку в строке списка виджетов на страницах Оверлей табло, Оверлей колеса и Оверлей сетки копировала адрес без ключа. Источник, вставленный оттуда, и после обновления получает отказ, пока вы не скопируете эту ссылку заново. Руководство «Оверлеи в OBS» объясняет, какой адрес для чего.
Лечение одинаково во всех трёх случаях: скопируйте каждую ссылку оверлея заново с помощью кнопки на его странице виджета и вставьте её в его Браузерный Источник. Каждый источник на том компьютере нуждается в этом, не только тот, который вы заметили — они все содержали один и тот же ключ.
Проверьте по порядку
- Включен ли модуль? Модуль, который выключен, полностью исчезает из боковой панели, поэтому страница выглядит удалённой. Включите его обратно переключателем на его карточке в Каталоге модулей. Алерты, чат, сборы средств и списки пришли с приложением и лежат в Каталог модулей → Встроенные. Маскот, оверлей ввода, таймеры и оверлеи аукциона и карусели это дополнения: их переключатель в Каталог модулей → Дополнительные, а у таймеров, аукциона и карусели на карточке набора. Оба экрана описаны в руководстве «Каталог модулей». Источник, чей модуль выключен, всё равно загружает страницу и выглядит нормально, но ничего не приходит: алерты не показывают ничего вообще, а сбор средств замирает. Чат — исключение — он продолжает показывать сообщения, потому что читает их напрямую.
- Включён ли оверлей в своём списке? Переключатель в начале каждой строки на странице оверлея выключает этот один оверлей во всех сценах, где стоит его ссылка; выключенная строка сереет или помечается как выключенная. Включите его, и источник вернётся сам. Оверлей, удалённый из списка, пока его ссылка оставалась в OBS, пуст точно так же: скопируйте вместо неё ссылку оверлея, который есть в списке. Какой это переключатель на каждой странице и что ещё он останавливает, объясняет руководство «Оверлеи в OBS», раздел «Выключение одного оверлея».
- Оверлеи аукциона и карусели: работает ли аукцион или карусель? Оверлей табло, Оверлей колеса, Оверлей сетки и Оверлей шкалы ждут, пока их дополнение сообщит, как обстоят дела, и до этого ничего не показывают, без всякого сообщения. Они остаются пустыми, пока аукцион или карусель выключены кнопкой питания на тайле Аукцион: Управление или Карусель: Управление (руководства «Аукцион» и «Карусель», раздел «Как выключить модуль на день») и пока это дополнение выключено в Каталог модулей → Дополнительные. Лента карусели к тому же уходит из кадра всякий раз, когда карусель выключена.
- Содержит ли URL ещё
?overlay? Без этого параметра тот же адрес отображает редактор настроек вместо оверлея. Источник не будет пустым — он покажет интерфейс. Скопируйте ссылку снова с помощью кнопки на странице виджета. - Алерты: ссылка указывает на группу, которая ещё существует? Идентификатор группы находится в
?overlay=<id>. Ссылка, скопированная со старой группы или отредактированная вручную, игнорируется молча. Собственный лог модуля говорит, какая группа была запрошена. - Алерты: отмечена ли опция «Отключать источник, когда не виден» в OBS? Скрытый или отключённый источник перестаёт отвечать, поэтому алерты перестают отправляться на него. Снимите эту опцию и держите сцену видимой.
- Алерты: достучался ли оверлей до приложения? Когда источник группы алертов выходит на связь, в консоли логов появляется строка
[Alerts] Overlay "main" is online., где вместоmainстоит идентификатор группы. Источник со ссылкой на группу, которой больше нет, вместо этого даёт[Alerts] OBS source asks for group "…", which is not in the settings. Остальные оверлеи в консоли логов о себе не сообщают вовсе, поэтому тишина там о них ничего не говорит: проверьте их с их же страницы, например «Тест-режимом» в Виджеты → Оверлей чата. - Достаточно ли велик источник? Источник, слишком маленький для содержимого, показывает меньше, чем ожидалось — см. руководство «Оверлеи в OBS», раздел «Размер источника».
- Произошло ли что-нибудь на самом деле? Некоторые оверлеи по задумке пусты до тех пор, пока не произойдёт событие — см. руководство «Оверлеи в OBS», раздел «Ничего не показывается, пока что-то не произойдёт».
Если оверлей виден, но выглядит или ведёт себя так, как до обновления (нет нового вида из раздела Материал, переключатель как будто ничего не делает), источник в OBS всё ещё показывает страницу, загруженную раньше. Руководство «Оверлеи в OBS», раздел «Изменения во время стрима», говорит, какие оверлеи перезагружаются сами, а каким нужно обновление.
Звук проигрывается, но ничего не отрисовывается
Особый случай, и он говорит вам, куда смотреть. Если алерт проигрывает свой звук, но карточка никогда не появляется, событие достигло приложения и остановилось, не дойдя до страницы в OBS: звук проигрывается приложением, карточка отрисовывается самой страницей.
До версии 0.5.0 это происходило после каждого перезапуска приложения: страница теряла своё соединение и никогда не восстанавливала его сама, и только обновление браузерного источника помогало. С версии 0.5.0 соединение восстанавливается само — если вы видите это на 0.5.0 или новее, обновите источник и напишите в поддержку.
Лог приложения прямо называет причину в таком случае, строкой вроде Overlay "main" is open but has no live connection to the core.
OBS на втором ПК
Работает с версии 0.5.0. До этого страницы оверлеев искали приложение на том же компьютере, на котором были открыты, поэтому на втором ПК они вообще не могли работать. Что нужно настроить там, описано в руководстве «Оверлеи в OBS», раздел «OBS на втором ПК».