Нет звука

Зрители не слышат ничего, а стример слышит всё

Это самая частая причина: в OBS не добавлен источник «Application Audio Capture», направленный на strAImer. См. инструкцию «Звук», раздел «Куда воспроизводится звук».

Проверять по порядку

1. Общая громкость не на нуле? Ползунки действуют во время перетаскивания, сохранять ничего не нужно. Подробнее — в инструкции «Звук», раздел «Ползунки громкости».
2. Приложение вообще запущено? Это зависит от того, что делает × окна; это задаётся в поле Крестик окна на странице Настройки → Интерфейс (руководство «Интерфейс»). Если выбрано Закрыть strAImer (значение по умолчанию), закрытие окна завершает программу, и звук пропадает вместе с ней. Если выбрано Свернуть в трей, приложение и его звук продолжают работать, когда окно уходит; значок strAImer рядом с часами возвращает окно.
3. Папка со звуками не пропала? Если она была на внешнем диске, а он отключён, экран «Настройки → Звук» показывает путь красным с пометкой о недоступности. Пока диска нет, используется папка по умолчанию.

Только про алерты

• На карточке алерта не выбран звук. Самая частая причина — см. инструкцию «Звук», раздел «Звук алертов».
• Посмотрите на сам слот звука. Слот Звук на вкладке Медиа карточки алерта сам называет причину: файл переместили, переименовали или удалили; звук взят ссылкой с сайта, а такой в эфире не играет; или недоступна папка звуков. Выберите звук заново или подключите диск, на котором лежит папка звуков.
• Если оверлей алертов не открыт в OBS, алерт вообще не встаёт в очередь, значит и звука нет. Оверлей, молчавший три минуты, снимается с учёта; галочка OBS «Выключать источник, когда он не виден» и скрытые сцены дают ровно это.

Только про озвучку

• Реплику может отсечь правило: пустая, слишком длинная, запрещённое слово, запрещённый зритель, сумма ниже порога или ещё не вышел кулдаун. Журнал называет, какое правило сработало.
• Сначала проверьте общий выключатель. Голос → Голоса, карточка Как звучит речь, настройка Голос. В положении Выключен приложение не скажет ничего, что бы ни стояло у остальных переключателей, — и ничто на экране этому не противоречит. Нейросетевой и Системный оба говорят.
• На свежей установке не озвучивается вообще ничего. Все пять источников (донаты, чат, что бот пишет в чат, награды за баллы и подписки) изначально выключены, и озвучка молчит, пока вы не включите хотя бы один и не нажмёте Сохранить. См. инструкцию «Звук», раздел «Озвучка».
• Возможно, она не молчит, а ждёт. Звуки и речь стоят в одной очереди, поэтому реплика придерживается, пока играет звук сценария, и начинается сразу после него. Длинный звук делает и ожидание длинным. См. инструкцию «Звук», раздел «По одному звуку за раз». Звуки алертов стоят вне очереди, и их это не задерживает никогда.
• Возможно, очередь заполнена. Когда в очереди набирается столько реплик, сколько задано в Длина очереди на экране Голос → Голоса, первыми выбрасываются сообщения чата, затем ответы бота, а в журнале появляется [Dropped]. Донаты и подписки не выбрасываются никогда: они встают в очередь и сверх предела, поэтому после большой волны озвучка ещё какое-то время дочитывает их, а новый донат встаёт за ними и ждёт, пока до него дойдёт черёд.