Um código de referência não funcionou
- digitei o código e os créditos não chegaram
- não tem lugar para inserir o código
- cliquei no link e nada aconteceu
- diz que os códigos são para contas novas
- trouxe pessoas mas não ganhei nada
- as visitas ao meu link continuam zero
Não há lugar para inseri-lo
O cartão só aparece quando o código pode realmente ser aplicado. Ele está em falta por duas razões, e ambas são a regra funcionando, e não uma falha:
- Um código já foi aplicado a esta conta. Um por conta, e isso não muda.
- A conta já pagou por uma assinatura em algum momento. Os códigos são para contas que ainda não pagaram.
Se nenhum dos casos é verdadeiro e o cartão ainda está em falta, isso vale um pedido de suporte.
"Códigos são para contas novas, e esta já pagou"
Exatamente o que diz: esta conta tem um pagamento bem-sucedido em seu histórico, então um código não pode mais ser anexado a ela. Nada para corrigir — o bônus é destinado a pessoas que chegam pela primeira vez.
Cliquei no link e nada aconteceu
O link não adiciona créditos por si só. Ele lembra o código no navegador e o aplica quando você faz login. Portanto:
- se você estava desconectado, faça login e o código será aplicado no caminho;
- se você clicou no link em um telefone e instalou o aplicativo em um computador, o navegador que lembrou dele é o errado. Abra o painel no computador e digite o código manualmente — veja o guia "Programa de Parceria", seção "Inserindo o código de outra pessoa";
- se o navegador está configurado para limpar dados do site, nada é lembrado. Digitar funciona.
Quando o código é lembrado, ele aparece já preenchido no campo, e só resta clicar em Aplicar.
Digitei, e os créditos não estão visíveis
Os 300 créditos chegam imediatamente e vão para a parte não expirável do saldo. Olhe no histórico de créditos no painel: a linha está lá mesmo que o total na tela tenha sido lido um momento antes.
A segunda metade de 1.500 chega apenas com a primeira assinatura paga, não com o código.
Trouxe pessoas mas não ganhei nada
Duas coisas são verdadeiras ao mesmo tempo, e ambas são normais:
- Apenas meses pagos contam. Uma pessoa que inseriu seu código e permanece no plano gratuito não
ganha nada para você.
- O acúmulo acontece uma vez por mês, não no momento do pagamento. É creditado durante o
mês em que a pessoa está inscrita, não imediatamente após o débito do cartão.
Se alguém está pagando há mais de um mês e o número não se moveu, isso vale um pedido de suporte.
As visitas ao link permanecem em zero
As visualizações automatizadas são filtradas — aquelas que os mensageiros e motores de busca enviam quando um link é postado. Um link que apenas bots tocaram mostra zero, e isso está correto.
Seus próprios cliques também podem estar faltando: um navegador que se reporta como automatizado é filtrado pela mesma regra.