Login obrigatório

"Login obrigatório" voltou

Isso significa que a plataforma recusou renovar o acesso armazenado, e apenas fazer login novamente resolve. Conexões → Canais → Reconectar. Nada mais ajuda: não há botão de reparo e nenhuma maneira de atualizar de fora.

Frequentemente aparece uma ou duas horas após o início de uma sessão em vez de na inicialização, porque o acesso é renovado em um temporizador enquanto o aplicativo está em execução, não quando ele inicia.

Não é preciso salvar nada depois, nem no Kick: assim que o login no navegador é concluído, o módulo pega o novo acesso sozinho em poucos segundos.

Nada aconteceu após a janela do navegador

As páginas de configurações do Twitch, do YouTube, do Kick e do DonationAlerts dizem o que estão esperando. Logo depois do botão: "Conclua o login na janela do navegador — esta página vai atualizar sozinha." Depois de dois minutos: "Ainda esperando o navegador…". Isso não é uma falha: conclua o login no navegador e a página se atualiza sozinha. No Twitch, apertar o botão de novo nesse meio-tempo cancela o login que está aberto no navegador, então conclua aquele primeiro.

Se a confirmação foi recusada ou a janela do navegador foi fechada, a página não tem como saber na hora e continua esperando até o limite dela: 10 minutos para o Kick, 15 para o YouTube e o DonationAlerts, 30 para o Twitch. Então ela diz "O login não foi concluído. A janela do navegador foi fechada ou o acesso foi negado — aperte o botão para tentar de novo." Inicie o login novamente.

Twitch diz CONECTANDO… e fica assim

O Twitch conta como conectado apenas quando ambas as partes estão ativas — a conexão do chat e a inscrição de eventos. Travado em CONECTANDO… significa que a segunda parte não subiu. Reconecte; se repetir, vale a pena um pedido de suporte com o log anexado.

Twitch: um recurso silenciosamente não faz nada

Na maioria das vezes a conta não tem permissão para esse recurso — veja o guia "Entrar em plataformas", seção "Twitch: permissões concedidas".

Kick: "canal não encontrado" ou sem chat

Duas causas comuns, e ambas são tratadas na página do Kick: veja o guia "Entrar em plataformas", seção "Kick: endereço do canal e ID da sala de chat".

Uma terceira causa não tem nada a ver com o seu canal. Em 13 de outubro de 2026 o Kick mudou a forma como os aplicativos se conectam ao chat dele, e desde esse dia o chat do Kick parou de chegar às versões do strAImer anteriores à 0.25.0: os comandos, a sobreposição de chat e as respostas do bot ficaram em silêncio no Kick, e a linha do Kick em Conexões → Canais mostra ERRO. Entrar de novo não ajuda, e conferir o endereço do canal ou o ID da sala de chat também não, porque não havia nada de errado com eles. Atualizar ajuda: o strAImer 0.25.0 pede ao Kick os dados de conexão atuais a cada vez que se conecta ao chat, e o chat volta a chegar. A sua versão aparece embaixo do logotipo; a atualização fica em Configurações → Atualizações, como o guia "Atualizações" descreve.

YouTube diz CONECTADO mas não tem chat

Entre as lives isso é o esperado: CONECTADO quer dizer que você está conectado e o aplicativo está esperando a sua próxima transmissão.

Durante uma live, a partir do strAImer 0.25.0, a etiqueta só fica verde depois que o YouTube respondeu ao pedido de chat do aplicativo. Então verde com o chat vazio enquanto você está ao vivo, na maioria das vezes, quer dizer que o aplicativo ainda não encontrou a transmissão. Uma live visível só por link pode levar até meia hora para ser encontrada, como explica o guia "Integração com YouTube", e uma permissão desmarcada na tela de login do Google faz com que ela nunca seja encontrada: veja o artigo "Conectado, mas nada chega". Em versões anteriores a etiqueta podia ficar verde enquanto o chat tinha falhado ao começar.

O YouTube mostra CONECTANDO... ou ERRO durante uma live

A transmissão foi encontrada, mas o chat dela não começou. CONECTANDO... é a espera pela primeira resposta do YouTube. ERRO quer dizer que iniciar o chat falhou; o aplicativo tenta de novo sozinho uma vez por minuto, e não há nada para apertar. A etiqueta fica vermelha até o chat responder ou a live acabar, e então volta para CONECTADO. O que cada etiqueta significa está no guia "Entrar em plataformas", seção "YouTube: o chat chega junto com a transmissão".

Se ela ficar vermelha a live inteira, o Console de registros tem uma linha que começa com "Failed to connect to Live Chat" seguida do motivo. Nesse caso vale a pena escrever para o suporte com o log anexado; o guia "Ajuda" diz como.

O YouTube diz "Entre novamente", mas o chat continua chegando

É o esperado: o login salvo expirou, e o app continua lendo a sua transmissão pública e o chat dela sem ele. O que depende de um novo login é enviar mensagens em seu nome, transmissões visíveis só pelo link e a moderação que não passa pelo bot. Entre novamente na página do YouTube; o guia "Integração com YouTube" descreve o que ela mostra.