Connexion requise

Le message "Connexion requise" est réapparu

Cela signifie que la plateforme a refusé de renouveler l'accès stocké, et seule une nouvelle connexion le corrige. Connexions → Chaînes → Reconnecter. Rien d'autre n'aide : il n'y a pas de bouton de réparation et aucun moyen de le rafraîchir de l'extérieur.

Cela apparaît souvent une heure ou deux après le début d'une session plutôt qu'au démarrage, car l'accès est renouvelé périodiquement pendant l'exécution de l'application, et non au démarrage.

Rien n'est à enregistrer ensuite, Kick compris : une fois la connexion dans le navigateur aboutie, le module reprend le nouvel accès de lui-même en quelques secondes.

Rien ne s'est passé après la fenêtre du navigateur

Les pages de paramètres de Twitch, YouTube, Kick et DonationAlerts disent ce qu'elles attendent. Juste après l'appui sur le bouton : "Terminez la connexion dans la fenêtre du navigateur — cette page se mettra à jour toute seule." Au bout de deux minutes : "Nous attendons toujours le navigateur…". Ce n'est pas un échec : terminez la connexion dans le navigateur et la page se met à jour d'elle-même. Sur Twitch, appuyer de nouveau sur le bouton entre-temps annule la connexion ouverte dans le navigateur, terminez donc d'abord celle-là.

Si la confirmation a été refusée ou si la fenêtre du navigateur a été fermée, la page ne peut pas le savoir tout de suite et continue d'attendre jusqu'à sa limite : 10 minutes pour Kick, 15 pour YouTube et DonationAlerts, 30 pour Twitch. Elle affiche alors "La connexion n'a pas abouti. La fenêtre du navigateur a été fermée ou l'accès a été refusé — appuyez sur le bouton pour réessayer." Recommencez la connexion.

Twitch affiche CONNEXION EN COURS… et reste bloqué

Twitch est considéré comme connecté uniquement lorsque les deux parties sont actives — la connexion au chat et l'abonnement aux événements. Un blocage sur CONNEXION EN COURS… signifie que la seconde partie ne s'est pas activée. Reconnectez-vous ; si cela se répète, cela mérite une demande de support avec le journal joint.

Twitch : une fonctionnalité ne fait rien silencieusement

Le plus souvent, le compte n'a pas l'autorisation pour cette fonctionnalité — consultez le guide "Connexion aux plateformes", section "Twitch : autorisations accordées".

Kick : "chaîne non trouvée" ou pas de chat

Deux causes courantes, et toutes deux sont gérées sur la page Kick : consultez le guide "Connexion aux plateformes", section "Kick : adresse de la chaîne et Chatroom ID".

Une troisième cause n'a rien à voir avec votre chaîne. Le 13 octobre 2026, Kick a changé la façon dont les applications se connectent à son chat, et depuis ce jour le chat Kick n'arrive plus dans les versions de strAImer antérieures à 0.25.0 : les commandes, la superposition de chat et les réponses du bot se sont tues sur Kick, et la ligne Kick dans Connexions → Chaînes affiche ERREUR. Se reconnecter n'aide pas, pas plus que vérifier l'adresse de la chaîne ou l'ID du salon de discussion, car rien n'y était faux. Mettre à jour, si : strAImer 0.25.0 demande à Kick les informations de connexion actuelles à chaque connexion au chat, et le chat arrive de nouveau. Votre version est affichée sous le logo ; la mise à jour se trouve dans Paramètres → Mises à jour, comme le décrit le guide « Mises à jour ».

YouTube affiche CONNECTÉ mais il n'y a pas de chat

Entre deux streams, c'est attendu : CONNECTÉ signifie alors que vous êtes connecté et que l'application attend votre prochaine diffusion.

Pendant un stream, à partir de strAImer 0.25.0, la pastille ne passe au vert qu'une fois que YouTube a répondu à la demande de chat de l'application. Le vert avec un chat vide pendant que vous êtes en direct signifie donc le plus souvent que l'application n'a pas encore trouvé la diffusion. Un stream visible uniquement par lien peut mettre jusqu'à une demi-heure à être trouvé, comme l'explique le guide « Intégration YouTube », et une autorisation décochée sur l'écran de connexion de Google l'empêche d'être jamais trouvé : voir l'article « Connecté, mais rien n'arrive ». Sur les versions antérieures, la pastille pouvait rester verte alors que le chat n'avait pas réussi à démarrer.

YouTube affiche CONNEXION... ou ERREUR pendant un stream

La diffusion a été trouvée, mais son chat n'a pas démarré. CONNEXION... est l'attente de la première réponse de YouTube. ERREUR signifie que le démarrage du chat a échoué ; l'application réessaie d'elle-même une fois par minute, et il n'y a rien sur quoi appuyer. La pastille reste rouge jusqu'à ce que le chat réponde ou que le stream se termine, puis revient à CONNECTÉ. Ce que signifie chaque pastille est décrit dans le guide « Connexion aux plateformes », section « YouTube : le chat arrive avec la diffusion ».

Si elle reste rouge pendant tout le stream, la Console de logs contient une ligne qui commence par « Failed to connect to Live Chat » suivie de la raison. Cela mérite une demande de support avec le journal joint ; le guide « Aide » explique comment.

YouTube affiche "Reconnectez-vous", mais le chat arrive toujours

C'est normal : la connexion enregistrée a expiré, et l'application continue de lire votre diffusion publique et son chat sans elle. Ce qui nécessite une nouvelle connexion, c'est l'envoi de messages en votre nom, les diffusions visibles uniquement via le lien et la modération qui ne passe pas par le bot. Reconnectez-vous sur la page YouTube ; le guide "Intégration YouTube" décrit ce qu'elle affiche.