Ein Empfehlungscode hat nicht funktioniert

Es gibt nirgendwo ein Feld, um ihn einzugeben

Die Karte erscheint nur, wenn der Code tatsächlich angewendet werden kann. Sie fehlt aus drei Gründen, und alle drei bedeuten, dass die Regel funktioniert und kein Fehler vorliegt:

• Auf dieses Konto wurde bereits ein Code angewendet. Einer pro Konto, und er ändert sich nicht.
• Das Konto hat bereits irgendwann für ein Abonnement bezahlt. Codes sind für Konten, die noch nie bezahlt haben.
• Diese Anmeldung war schon einmal hier. Mit diesem Twitch- oder Google-Konto wurde schon einmal ein Konto angelegt und später gelöscht. Ein neues Konto mit derselben Anmeldung ist für strAImer nicht neu.

Wenn keiner der drei Gründe zutrifft und die Karte trotzdem fehlt, lohnt sich eine Support-Anfrage.

"Codes sind für neue Konten, und dieses hat bereits bezahlt"

Genau das, was da steht: Dieses Konto hat eine erfolgreiche Zahlung in seiner Historie, daher kann ein Code nicht mehr mit ihm verknüpft werden. Nichts zu reparieren — der Bonus ist für Leute gedacht, die zum ersten Mal kommen.

"Codes sind für alle, die neu bei strAImer sind. Diese Anmeldung war schon einmal hier."

Mit dieser Twitch- oder Google-Anmeldung wurde schon einmal ein Konto angelegt und dann gelöscht. Das neue Konto ist ein Neuanfang, aber keine erste Ankunft, deshalb lässt sich kein Code mit ihm verknüpfen. Das ist eine Regel, und der Support kann sie nicht aufheben.

Auf den Link geklickt und nichts ist passiert

Der Link fügt die Credits nicht von selbst hinzu. Er merkt sich den Code im Browser und wendet ihn beim Anmelden an. Also:

• Wenn du abgemeldet warst, melde dich an und der Code wird auf dem Weg angewendet;
• Wenn du den Link auf einem Telefon geklickt und die App auf einem Computer installiert hast, ist der Browser, der sich ihn gemerkt hat, der falsche. Öffne das Konto auf dem Computer und gib den Code von Hand ein — siehe Anleitung "Partnerprogramm", Abschnitt "Den Code einer anderen Person eingeben";
• Wenn der Browser so eingestellt ist, dass er Websitedaten löscht, wird sich überhaupt nichts gemerkt. Eingeben funktioniert.

Wenn der Code gemerkt wurde, erscheint er bereits ausgefüllt im Feld, und nur Anwenden bleibt übrig.

Code eingegeben, und die Credits sind nicht sichtbar

Die 300 Credits kommen sofort an und gehen in den nicht verfallenden Teil des Guthabens. Sieh dir die Credit-Historie im Konto an: Die Zeile ist da, selbst wenn der Gesamtbetrag auf dem Bildschirm einen Moment zuvor abgelesen wurde.

Die zweite Hälfte von 1.500 kommt erst mit dem ersten bezahlten Abonnement, nicht mit dem Code.

Ich habe Leute geworben, aber nichts verdient

Eine Person, die deinen Code nutzt, bringt Credits zu zwei Zeitpunkten, und jeder hat seine eigene Bedingung:

• 200 Credits, wenn sie sich aus der App bei strAImer anmeldet, einmal pro Person, egal ob sie je bezahlt. Gibt jemand den Code auf der Website ein und meldet sich nie aus der App an, bringt das nichts. Hat sich die Person zuerst in der App angemeldet und deinen Code erst danach eingegeben, kommen die 200 sofort, sobald der Code angewendet ist.
• 20% der monatlichen Credits ihres Plans für jeden Monat, in dem sie einen bezahlten Plan hat. Die erste Gutschrift kommt etwa eine Viertelstunde nach ihrer Zahlung, danach eine pro Kalendermonat, solange sie abonniert bleibt, bis zu zwölf. Wer im kostenlosen Plan bleibt, bringt nur die 200.

Du siehst nie, wer deinen Code genutzt hat, nur die Zahlen auf dem Tab Partner. Wenn jemand seit über einem Monat bezahlt und sich Verdiente Credits nicht bewegt hat, lohnt sich eine Support-Anfrage.

Link-Klicks bleiben bei null

Automatisierte Vorschauen werden herausgefiltert — die, die Messenger und Suchmaschinen senden, wenn ein Link gepostet wird. Ein Link, den nur Bots berührt haben, zeigt null an, und das ist korrekt.

Deine eigenen Klicks können auch fehlen: Ein Browser, der sich selbst als automatisiert meldet, wird von der gleichen Regel herausgefiltert.