Обновление не устанавливается

Windows блокирует установщик вместо установки

Здесь возможно два разных сценария, и они требуют разных решений.

Предупреждение, которое можно обойти. Синее окно «Windows защитила ваш компьютер» исходит от SmartScreen. Нажмите Подробнее, затем Все равно запустить. Это появляется потому, что strAImer еще не подписан сертификатом издателя, а не из-за проблем с файлом.

Блокировка без возможности обхода. Окно с сообщением, что приложение «было заблокировано», без кнопки «Все равно запустить», исходит от Smart App Control — функции Windows 11, которая разрешает только подписанные приложения. У неё нет списка исключений, поэтому ничего из этого не поможет:

• добавление папки в исключения Microsoft Defender;
• повторная ручная загрузка установщика с сайта;
• запуск от имени администратора.

Чтобы установить strAImer, эту функцию необходимо отключить:

1. Сначала установите все ожидающие обновления Windows — Пуск → Параметры → Центр обновления Windows. В старых версиях Windows эту функцию можно было отключить только навсегда.
2. Откройте Безопасность Windows → Защита от приложений и браузера → Параметры Smart App Control.
3. Выберите Откл. — на странице предлагаются Вкл., Оценка и Откл. — затем снова запустите установщик.

Позже вы можете снова включить её на той же странице, но strAImer будет снова заблокирован, пока она активна — они не могут работать вместе, пока приложение не подписано.

Возникнет ли эта проблема вообще, зависит от того, как Windows попала на компьютер: функция включается сама там, где Windows 11 была установлена с нуля, и остается выключенной там, где компьютер был обновлен с более ранней версии. Поэтому один и тот же установщик запускается на одном компьютере и блокируется на другом.

«Проверка обновлений не удалась»

Сообщение на странице «Обновления» указывает, какая из этих причин:

• Не удалось связаться с сервером обновлений — нет интернета или straimer.com не работает. Ничто другое в приложении не затронуто.
• Манифест обновлений не разобран / не содержит допустимой версии / отсутствует поле — сервер ответил чем-то непригодным. Это на нашей стороне; запрос в поддержку с логом поможет.
• Это обновление требует сначала версию X или новее — копия слишком старая, чтобы перепрыгнуть сразу на новейшую. Сначала установите указанную версию.

Значок на боковой панели показывает причину только в подсказке, поэтому откройте страницу «Обновления», чтобы прочитать её.

«Актуально», когда кажется, что есть новая версия

Три обычных объяснения:

• Ответ пришел из 30-минутного кеша. Нажмите Проверить.
• Версия канала не выше установленной. Копия, которая была на бета-канале и вернулась на стабильный, видит это, пока стабильный не догонит.
• Обновление предназначено для модуля, а не для приложения. Тогда значок гласит «Доступны обновления модулей», и работа ведется в блоке «Модули» на той же странице.

Я переключил канал, и ничего не произошло

Это ожидаемое поведение: переключатель меняет то, что предлагает приложение, а не то, что установлено. После переключения страница перепроверяет и показывает либо обновление, либо предложение установить старую сборку — установка всё равно остается отдельной кнопкой.

Если страница всё еще показывает версию старого канала, нажмите Проверить: ответ может приходить из 30-минутного кеша.

Нет переключателя каналов

Переключатель появляется только у аккаунтов, которым дана роль тестера, и только при входе в систему. Без роли выбирать нечего — приложение на стабильном канале, где и все остальные.

Если переключатель раньше был, а теперь исчез, проверьте, что приложение всё еще вошло в аккаунт strAImer: выбор привязан к аккаунту, поэтому вышедшая из системы копия не о чем спрашивать.

Модули перестали работать после возврата на стабильный канал

Модули объявляют, какое ядро им нужно. Старое ядро его не предоставляет, поэтому эти модули не запускаются — страница называет их перед установкой именно по этой причине. Они не повреждены, и ничего не потеряно: возврат на тестовый канал вернет их в прежнее состояние.

Если модуль отсутствует и его не было в том списке, это другая проблема — см. статью о модулях, которые не появляются.

Нажал «Обновить» у модуля, и ничего не произошло

О ходе работы сообщает та строка, в которой вы нажали: её кнопки становятся неактивными, а на ней появляется Обновляем…. Если вместо этого нажатие не меняет ровным счётом ничего, а через несколько секунд строка просто исчезает, модуль всё-таки обновился. Дело в старом приложении: сборки до 0.19.0 рисовали ход на карточке модуля в каталоге, то есть не на том экране, куда вы смотрите, и нажатию было нечем себя показать.

Обновление приложения возвращает отчёт туда, где было нажатие. А до тех пор ответом считайте саму пропавшую строку: она уходит потому, что обновлять в ней больше нечего.

После обновления бот YouTube просит войти заново

Ничего не сломалось. Выпуск, переводящий приложение на более новый браузерный движок, оставляет окно входа бота без сохранённого входа: это хранилище принадлежит движку, а один движок не читает того, что записал другой. В обратную сторону происходит то же самое, и там приложение предупреждает до установки.

Сам бот не остановился. Его доступ к YouTube держит приложение, а не то окно, поэтому таймеры, ответы на команды и ИИ-агент продолжают писать. Столкнуться с этим можно, только открыв окно, обычно чтобы перевести бота на другой канал, и повторный вход там и есть всё лечение. Какие выпуски так делают, рассказывает руководство «Обновления».

Скачивание прерывается

Установщик проверяется в три этапа — размер, контрольная сумма, затем подпись — и файл, который не проходит любой из них, удаляется, а не устанавливается. Сообщения вроде «Контрольная сумма не совпадает» или «Подпись установщика недействительна» означают, что загрузка была повреждена или изменена; попробуйте снова, и если повторится, это стоит сообщить.

«strAImer не смог запуститься» после обновления

Некоторые обновления меняют базу данных, и эта работа делается при первом запуске, до того как откроется главное окно. В это время маленькое окно пишет Обновляем базу данных: «Не закрывайте strAImer. Это происходит один раз после обновления.», а под этим Шаг N из M. Дайте ему закончить; на большой истории чата и донатов это дольше.

Если работа сорвалась, вместо приложения появляется окно ошибки с заголовком strAImer не смог запуститься. Под заголовком названа причина и добавлено «Ваши данные не изменились.» Частые причины:

• «База занята другой программой. Закройте её и запустите strAImer снова.» Если непонятно, какая программа её держит, перезагрузка компьютера освобождает файл.
• «На диске не хватает места под резервную копию» с тем, сколько мегабайт нужно и сколько свободно. Прежде чем что-то менять, приложение копирует базу; освободите столько места и запустите снова.
• «База сделана более новой версией strAImer.» Так бывает, если поверх новой копии руками поставили старый установщик. Скачайте свежий установщик со straimer.com и поставьте его поверх.
• «Обновление базы не удалось и было отменено», «Файл базы повреждён» или строка о том, что «продолжить сам strAImer не может». Ничего в папке strAImer сами не удаляйте: напишите в поддержку с сайта и приложите лог. Как связаться с поддержкой, когда приложение не открывается, рассказывает руководство «Помощь».

Открыть папку с копией, если окно это предлагает, открывает копию базы, снятую прямо перед попыткой. Сохраните её: в ней ваши данные ровно такими, какими они были до обновления.

«Не удалось закрыть strAImer» во время установки

Установщик не может заменить файлы, пока какая-либо часть приложения всё еще работает. Полностью закройте strAImer, проверьте, что его нет в Диспетчере задач, и снова запустите установщик.

Когда сообщение называет помощник по горячим клавишам, ничего из этого не нужно: окно Обновление не установлено предлагает Отключить помощника и обновить, и одно нажатие делает и то, и другое. Это нажатие касается не только этого обновления — руководство «Обновления» говорит, что оно оставляет выключенным и как это вернуть.