Реферальный код не сработал

Некуда вводить

Карточка появляется только тогда, когда код действительно можно применить. Её нет по трём причинам, и все три — это правило, а не поломка:

• Код на этот аккаунт уже применён. Один на аккаунт, и он не меняется.
• Аккаунт когда-то уже оплачивал подписку. Коды — для тех, кто ещё не платил.
• Этот вход у нас уже был. Когда-то через этот Twitch или Google уже заводили аккаунт и потом удалили его. Новый аккаунт на том же входе для strAImer не новичок.

Если ни одна из трёх причин не про вас, а карточки всё равно нет, — это повод написать в поддержку.

«Коды предназначены для новых аккаунтов, а этот уже совершал оплату»

Ровно то, что написано: в истории аккаунта есть успешный платёж, и код к нему больше не привязать. Чинить нечего — бонус предназначен тем, кто приходит впервые.

«Коды — для тех, кто в strAImer впервые. Этот вход у нас уже был.»

Через этот вход Twitch или Google когда-то уже заводили аккаунт, а потом его удалили. Новый аккаунт начинается с чистого листа, но впервые вы к нам не пришли, и код к нему не привязать. Это правило, и поддержка его не снимает.

Перешёл по ссылке, и ничего не произошло

Ссылка сама по себе кредиты не начисляет. Она запоминает код в браузере и применяет его, когда вы входите в аккаунт. Отсюда:

• если вы были не залогинены — войдите, и код применится по дороге;
• если вы перешли по ссылке на телефоне, а приложение поставили на компьютер, запомнил её не тот браузер. Откройте кабинет на компьютере и впишите код руками — см. инструкцию «Партнёрская программа», раздел «Ввести чужой код»;
• если браузер настроен чистить данные сайтов, не запоминается ничего. Ввод руками работает.

Когда код запомнен, он оказывается уже вписанным в поле, и остаётся только Применить.

Ввёл, а кредитов не видно

300 кредитов приходят сразу и попадают в несгорающую часть баланса. Посмотрите историю кредитов в кабинете: строка там есть, даже если общее число на экране вы прочитали мгновением раньше.

Вторая половина, 1 500, приходит только с первой оплатой платного тарифа, а не с кодом.

Привёл людей, а заработка нет

Человек, применивший ваш код, приносит кредиты в два момента, и у каждого своё условие:

• 200 кредитов, когда он входит в аккаунт strAImer из приложения, один раз за человека, даже если он так и не заплатит. Код, набранный на сайте тем, кто ни разу не вошёл из приложения, не приносит ничего. Если он сначала вошёл в приложении, а код ввёл потом, 200 придут сразу, в момент применения кода.
• 20% месячной квоты его тарифа за каждый месяц на платном тарифе. Первое начисление приходит примерно в течение четверти часа после его оплаты, дальше по одному в календарный месяц, пока он подписан, и так до двенадцати. Тот, кто остался на бесплатном тарифе, приносит только 200.

Кто именно ввёл код, вы не видите, только числа на вкладке Партнёр. Если кто-то платит больше месяца, а Заработанные кредиты не сдвинулись, — это повод написать в поддержку.

Переходы по ссылке остаются нулём

Автоматические превью отсеиваются — те, что шлют мессенджеры и поисковики, когда ссылку куда-то выложили. Ссылка, которую трогали только роботы, показывает ноль, и это верно.

Ваших собственных переходов тоже может не быть: браузер, объявляющий себя автоматическим, отсеивается тем же правилом.