Агент молчит
- искусственный интеллект не отвечает в чате
- бот игнорирует меня, когда я к нему обращаюсь
- агент перестал отвечать посреди стрима
- агент не реагирует на донаты
- бот перестал отвечать посреди стрима
Проверьте по порядку
Если молчит команда с !, это не агент: у команд своя страница, см. руководство «Пользовательские команды», раздел «Почему команда не отвечает».
- Есть ли вообще имя-триггер? Это самая частая причина. При чистой установке ничего не заполнено — см. руководство «AI-агент», раздел «Как это настроить», где также объясняется, как нужно обращаться к агенту в сообщении.
- Выполнен ли вход в аккаунт strAImer? Без этого у агента нет ключа, и он останавливается, не успев ничего сделать. На странице об этом сказано вверху — аккаунт бесплатный и даёт 100 кредитов каждый месяц — и его кнопка Войти открывает настройки аккаунта напрямую.
- Идёт ли эфир? Тумблер Только во время стрима включён по умолчанию, и вне эфира бот отвечает вам и больше никому. В логе это видно на каждом пропущенном обращении:
[Skipped] The stream is offline and "Only while streaming" is on. Выйдите в эфир, напишите со своего аккаунта канала или выключите тумблер в Настройках триггеров. - Он молчит только иногда? Тогда, возможно, он отвечает именно так, как настроен — см. руководство «AI-агент», раздел «3. Решите, как часто он говорит»: там и шанс ответа, и задержка.
На донаты нет ответа
Чаще всего для них просто ничего не настроено — см. руководство «AI-агент», раздел «5. Ответы на донаты, если они нужны».
Ошибки видны только в логе
Помимо уведомления о входе выше, страница агента не показывает ошибок. Когда агент перестаёт отвечать по причине, отличной от перечисленных выше, причина появляется только в Консоли системных логов внизу окна приложения. Типичные из них:
- Ключ приложения недействителен или отозван — войдите снова в Настройки → Аккаунт strAImer.
- Закончились кредиты или неактивна подписка — пополните счёт или продлите подписку в аккаунте.
- Выбранная модель недоступна на вашем тарифе — выберите модель подешевле или улучшите тариф.
- Слишком много запросов — достигнут лимит запросов в минуту по вашему тарифу; он сбрасывается сам.
- Облачный API недоступен — нет интернета или наш сервер не работает. Всё остальное в приложении продолжает работать.
Ответ был сгенерирован, но так и не появился в чате
Агент передаёт ответ коннектору платформы. Если коннектор для этой платформы выключен или не установлен, ответ уходит в никуда без предупреждения. Убедитесь, что целевая платформа подключена в Подключения → Каналы.
На YouTube есть вторая и более вероятная причина: бот не авторизован для чата. YouTube различает две отдельные вещи — аккаунт бота (который вы получаете, заполняя настройки бота) и сессию чата (которая как раз и нужна для отправки сообщений). Без сессии коннектор отказывается отправлять сообщения и пишет в лог "No bot session" один раз за попытку, в то время как агент продолжает генерировать ответы, которые никто не видит. Авторизуйте бота в Подключения → Боты; панель статуса в боковой панели помечает такого бота как требующего авторизации.
Изменение настроек не дало результата
Перезапуск здесь ни при чём — агент читает настройки заново на каждое сообщение. Новое имя-триггер, изменённая задержка, другой шанс ответа или только что разрешённое действие начинают работать со следующего сообщения, и перезапускать нечего.
Значит, если правка «ничего не дала», она дала не то, чего вы ждали. Обычные подозреваемые: имя должно открывать фразу; задержка ещё отсчитывается от прошлого ответа; шанс ответа ниже 100, и это обращение попало в пропущенные. Все три разобраны в инструкции «AI-агент».